Onboarding
Pracovníci z Filipín
Výroba
HR & provoz
Onboarding pracovníků z Filipín: 90denní plán, který snižuje chyby a drží retenci
U zahraničních pracovníků se onboarding ve výrobě často zredukuje na BOZP, docházku a „ukázat linku“.
U lidí z Filipín je to častá cesta k tichým nedorozuměním, nekvalitě a zbytečné fluktuaci.
Níže máte 90denní systém (1–30 / 31–60 / 61–90), který je procesně uchopitelný pro HR i mistry,
a současně respektuje typické komunikační vzorce, se kterými zaměstnanci přicházejí.
Rychlé shrnutí (pro HR a management):
- Prvních 30 dní rozhoduje o bezpečnosti, porozumění a důvěře (ne o „rychlosti“).
- Největší riziko není jazyk, ale nevyřčené problémy a nekonzistentní práce se zpětnou vazbou.
- Pro stabilitu je nutný vlastník procesu a rytmus: 30/60/90 kontrolní body.
TL;DR: co má být hotové po 30/60/90 dnech
| Období | Primární cíl | Co musí být hotovo | Jak poznáte, že to funguje |
|---|---|---|---|
| Dny 1–30 | Bezpečí + porozumění + důvěra | Vizuální instrukce, BOZP micro-drilly, buddy systém, pravidla směn | Nováček předvede postup, hlásí rizika, ptá se bez obav |
| Dny 31–60 | Stabilní výkon + spolupráce | Strukturovaná zpětná vazba, rotace dvojic, pravidla výpomoci | Méně chyb, vyšší samostatnost, méně „tichých“ problémů |
| Dny 61–90 | Stabilizace + retence | KPI review, mapa dovedností, formální uznání | Stabilní výkon i docházka, 0 závažných incidentů, stabilní tým |
onboarding se „rozteče“ do improvizace mezi směnami. To je nejčastější důvod, proč se stabilita nepodaří.
Kdy onboarding přestává být rutinní HR úkol
U pracovníků z Filipín typicky nevyhoří „adaptace“, ale řízení procesu:
ve firmě se něco změní a onboarding nemá kam eskalovat. Pak roste nekvalita, drobné incidenty,
a nakonec i odchody – i když jsou lidé pracovití a motivovaní.
Signály, že onboarding je v riziku:
- změna mistra/supervisora nebo reorganizace směn,
- změna ubytování, dojíždění, nebo „nová pravidla“ bez vysvětlení,
- zvýšení normy bez re-tréninku (jen „přitlačit“),
- záměny směn řešené neformálně (bez schválení),
- opakované drobné chyby, ale žádné otázky („všechno OK“) – často klamný signál.
Cíl je stabilní výkon – ne „rychlé zaučení“.
Rozhodovací blok: kdy stačí interně a kdy už ne
✅ Interně to obvykle zvládnete, pokud:
- máte stejné SOP napříč směnami a „jednu pravdu“ k práci, bezpečnosti a směnám,
- funguje buddy systém a 30/60/90 kontroly mají jasného vlastníka,
- zpětná vazba probíhá soukromě, strukturovaně a s re-demem.
⚠️ Je to rizikové, pokud:
- standardy se liší podle mistra/směny, nebo se „učí ústně“,
- máte výkon, ale roste nekvalita / near-miss / „ticho“ ve zpětné vazbě,
- záměny směn a výpomoc se řeší neformálně.
❌ Vyplatí se to řešit systémově, pokud:
- přichází větší skupina lidí / více nástupních vln,
- měníte směnnost, mistry, technologii nebo pravidla ubytování,
- potřebujete pro byznys „stabilní výkon do X týdnů“ a interně to nejde držet konzistentně.
3 principy, které fungují v české výrobě
1) Neověřujte porozumění otázkou. Ověřujte předvedením.
„Rozumíte?“ je v praxi slabá kontrola. Nahraďte to mikro-demem:
„Ukažte mi krok 2 a proč je důležitý.“
2) Zpětná vazba = soukromí + konkrétní krok + re-demo
Oprava „před celou směnou“ zvyšuje riziko ticha a vyhýbání se otázkám.
Zaveďte krátké 1-na-1 korekce: situace → chování → dopad → krok + re-demo.
3) Jedna pravda napříč směnami (SOP + pravidla)
Nejvíc nedorozumění vzniká, když každá směna učí „trochu jinak“.
Potřebujete 1–2str. 90denní šablonu, vizuální SOP karty a jednotné schvalování záměn směn.
Kontext náboru, kvót a plánování nástupů:
Nábor pracovníků z Filipín 2026: postup, kvóty a náklady.
Dny 1–30: bezpečí, srozumitelnost, důvěra
Co nastavte první týden
- Buddy systém: 1 český mentor (proces) + ideálně 1 filipínský peer (jazyk/adaptace).
- Vizuální SOP karty: 3–5 kroků, piktogramy, minimum textu (CZ/EN/Tagalog dle potřeby).
- BOZP micro-drilly: 10 minut denně první 2 týdny (1 standard/den), vždy s předvedením.
- Směny a záměny: jediná oficiální cesta schválení (QR/formulář/aplikace).
- Eskalace: viditelně „kdo řeší co“ (supervisor / BOZP / HR / buddy).
získáte krátkodobě výkon, ale ztratíte kontrolu nad chybami a nedorozuměními.
Pokud chcete mít celý proces (nábor → víza → příjezd → onboarding) jako jeden řízený projekt:
Vízový a relokační servis pro firmy.
Dny 31–60: výkon, spolupráce, zpětná vazba
Zpětná vazba, která funguje (a nezvyšuje ticho)
- Rytmus: 2 krátké 1-na-1 kontroly týdně (10 minut) po dobu 3 týdnů.
- Formát: situace → chování → dopad → krok + re-demo do 48 hodin.
- Nezvyšujte tlak bez re-tréninku: vyšší výkon bez jasného standardu zvyšuje nekvalitu.
Týmová rovnováha
- Rotace dvojic: každé 2–3 týdny střídejte páry, aby nevznikaly izolované „ostrůvky“.
- Výpomoc kolegům: povolte, ale evidujte a schvalujte – udržíte férovost i harmonii.
Dny 61–90: stabilizace, KPI a retence
Třetí měsíc rozhoduje, zda se výkon udrží i při změnách (jiný mistr, jiná směna, vyšší tempo).
Pro retenci musí zaměstnanec vidět cestu dál (dovednosti → role → odměna).
- KPI (příklad): 60. den ≥ 85 % plánu, 90. den ≥ 95 % (dle pozice a technologie).
- Docházka: jasná pravidla schvalování absence a záměn směn (stejně pro všechny).
- Bezpečnost: 0 závažných incidentů; re-trénink do 24 h po „near miss“.
- Retence: krátký pulzní dotazník spokojenosti + formální uznání po 90 dnech.
Bývá to nejasný proces směn, nekonzistence standardů nebo chybějící růstová mapa.
Pro HR rozpočet a pevné nákladové rámce navazuje:
Kolik stojí zaměstnávání pracovníků z Filipín a
Náklady na zaměstnávání pracovníků z Filipín.
Vzorové věty a scénáře komunikace
Jak zadat pokyn bez zmatku
„Prosím, proveďte kroky 1–3. Podívám se, jak to děláte, a pak řeknu, co je výborné a co zlepšíme.“
Jak opravit chybu bez ponížení
„Včera v 10:30 chyběl krok kontroly těsnění a unikla jedna dávka. Příště to uděláme takto: pojďme si to teď spolu projít.“
Jak řešit konflikt, aby se „nezakopal“
- Nejdřív individuálně: soukromě, konkrétně, bez publika.
- Pak pravidlo: společně (HR/buddy/supervisor) stanovte jednoduchou dohodu „od teď platí…“.
- Bezpečný kanál: anonymní formulář pro dotazy odhalí problém dřív, než exploduje.
Checklist pro HR a mistry
- Den 1–7: buddy systém, vizuální SOP karty, eskalace „kdo co řeší“.
- Den 1–14: BOZP micro-drilly (denně), ověřování předvedením (ne „rozumíte?“).
- Do dne 30: pravidla směn a záměn (jediná cesta schválení), kontrolní bod dovedností.
- Do dne 60: rytmus 1-na-1 zpětné vazby, rotace dvojic, pravidla výpomoci.
- Do dne 90: KPI review, mapa dovedností, formální uznání a plán dalšího rozvoje.
Praktické dotazy zaměstnavatelů (ubytování, délka práce, co když pracovník nevyhovuje) najdete také v:
Často kladené otázky (FAQ).
Pošlete nám typ provozu, směnnost, role a očekávaný nástup (datum + počet lidí).
Připravíme 90denní šablonu, SOP karty a krátký workshop pro supervision.
Zaslat poptávku
Mini-shrnutí: Stabilita není „měkké téma“. Je to výrobní disciplína: standardy, rytmus, kontrolní body a jasná eskalace.
FAQ – onboarding pracovníků z Filipín
Jak přizpůsobit BOZP instrukce filipínským pracovníkům?
Prvních 14 dní zařaďte krátké BOZP micro-drilly (1 standard/den).
Jak dávat zpětnou vazbu bez „tichého souhlasu“?
Vyhněte se obviňujícím otázkám typu „proč“. Místo toho používejte „co přesně uděláme příště“.
Jak nastavit záměny směn férově?
Bez schváleného ID se záměna nepočítá – chrání to tým i firmu.
Jaká KPI sledovat v prvních 90 dnech?
a jednoduchý pulzní dotazník spokojenosti.
Co připravit v CZ/EN/Tagalog?
Tagalog dává smysl primárně u kritických bezpečnostních bodů a eskalace.
Zdroje a navazující články
Odkazy níže jsou praktické pro HR a management (proces + compliance + nákladový rámec).
Navazující interní články:
Zaměstnanci z Filipín pro firmy ·
Nábor pracovníků z Filipín 2026 ·
Náklady na zaměstnávání pracovníků z Filipín ·
Kolik stojí zaměstnávání pracovníků z Filipín ·
FAQ.
Užitečné externí zdroje (orientačně):
EU-OSHA – vícejazyčnost v BOZP ·
OWWA – PDOS ·
DMW – Department of Migrant Workers.
Kontakt
Pokud chcete onboarding ve výrobě nastavit tak, aby držel napříč směnami a nespadl do improvizace,
napište nám na jana@principio.cz nebo zavolejte +420 774 721 291.
Po krátkém úvodním callu navrhneme 90denní plán a konkrétní výstupy pro váš provoz.
